お支払いについて

お支払いは、【PayPal】及び【銀行振込】が利用できます。

銀行振込をお選びになった場合、注文完了後、当店から振込先を記載したメールをお送りさせていただきます。尚、銀行は「横浜銀行」となります。

​※振込手数料はお客様ご負担とさせていただいております。

【キャンセルについて(お支払い前)】 
お支払い前のご注文のキャンセル・変更を受け付けます。メールにてお知らせください。キャンセルを承った旨当店よりメールにて返信させていただきますので、そのメールを以てキャンセルが成立したこととさせていただきます。 

【お支払いを済ませた後のキャンセルについて】 
商品を発送する前であればキャンセルを受け付けますが、既に商品取り置き済みとなっているため、お支払い金額の一律50%の返金(送料込み)とさせていただきます。メールにて返金の振込先をご指定下さい。こちらでお支払いを確認した上で、ご返金手続きを取らせていただきます。また、返金にかかる振込手数料はお客様負担となります。 

商品出荷後のキャンセルはお受けできませんのでご了承ください。 

【お店側によるキャンセルについて】
在庫の更新は随時行ってはおりますが、万一ご入金された商品の在庫が切れていた場合、こちらからご注文をキャンセルさせていただきます。その際、料金はお客様に返金いたします。

【商品出荷後の返品、交換について】 
原則製品不良・誤配送以外の返品交換以外は承っておりません。 

商品の梱包、配送につきましては万全を期しておりますが、万一お届けした商品が破損していた、あるいはご注文された商品と内容が異なっていた場合には、商品到着後3日以内にメールにてご連絡お願いいたします。 

【商品の返品交換をお受けする場合】 
・発送ミスによる内容物の違いや数不足 
・初期不良とみなされる破損 
・補償対象の配送方法での郵送時の事故による商品受け取り時の商品の破損 

【商品の返品交換がお受けできない場合】 
・商品到着後、3日以内にご連絡がなかった場合 
・補償対象外の配送方法での、輸送時の事故(商品の不着・紛失・破損等) 
・商品をご使用された場合 
・お客様の元で破損やキズ、汚損が生じた場合 
・他社様との比較によるもの 
・イメージが違う、色合いが違うなど、お客様の主観によるもの 
・代替品の在庫切れで代替品がご用意できない場合(ご返金にて対応させていただきます。) 

※通信販売によってお客様の意思により購入された商品は、クーリングオフ(無条件解約)の適用対象外となりますのでご了承ください。

秋ジュエリー