​オーダーに関する注意事項

【Craft-T オーダーポリシー (改訂:2017年9月17日)】


1.出張オーダーの際の交通費について
1-1. 毎回の出張につき、Craft-Tの交通費をお客様にご負担いただきます(当日ご清算いただきます)。
1-2. 当日持参した部材でその場で作製ができ、ご購入いただけた場合、横浜市内、大和市内、海老名市内であれば交通費はいただきません。(その他地区では交通費をご負担いただきます)
1-3.  商品受け渡し後のメンテナンスで出張に伺う場合には、補修費+Craft-Tの交通費をお客様にご負担いただきます。

2.発注後のデザイン修正における追加代金について
2-1. 2回までのデザイン修正につきましては、1回目、2回目で使用した材料費以外の追加代金はいただきません。(最終的に使わない部材が出たとしても、途中で使用した材料の費用はご負担いただきます。)
2-2. 3回目以降のデザイン修正につきましては、回数を重ねる毎に<材料費+追加修正手数料1000円>を徴収させていただきます。
2-3. 「もう少しキラキラした感じのものが欲しい」「色が薄いものが欲しい」という形容的なご要望にお応えしてCraft-T自らで探して部材を提示することがございます。この場合にも、お客様にその材料費をご負担いただきます

3.商品受け渡し後のメンテナンスについて
3-1. チェーンが切れた、繋ぎの金属パーツが切れた、パーツが変色・割れたという場合には、<補修費=材料費+補修手数料1000円>で補修が可能です。
3-2. 出張でのメンテナンスではなく、郵送でのメンテナンスをご希望の場合、運送費片道+補修費をお客様にご負担いただきます。まず、Craft-Tまでお客様ご負担で発送いただいてから、こちらが商品補修の必要状況を確認し、補修費を算出、をお客様さまにご請求させていただきます。ご入金が確認でき次第、補修を開始し、補修が完了しましたら、納品させていただきます。


以上

Craft-T代表
高橋 博子

制定 2017年8月27日

改訂 2017年9月17日

秋ジュエリー