メールについて

【受注から発送までのメール】

当店では発送完了までに、必ず3通以上お客様宛にメールをお送りしています。
主に下記の4通が中心です。

【1】ご注文確認メール(自動送信)
ご注文直後に自動的に送信されるメールです。ご注文が当店に届いた事を24時間お知らせしています。

 

【2】受注完了のお知らせ
当店に届いたご注文をスタッフが確認した際に送信しています。送信時間帯はAM9:00~PM9:00です。
銀行振込の口座はこのメールに記載しています。

 

【3】ご入金確認メール
当店の銀行口座にお客様からのご入金が確認できた場合に送信しています。

 

【4】発送完了のお知らせ
当店から商品を発送したことをお知らせするメールです。ご注文内容のほか、追跡番号や
到着予定日などもお知らせしています。

上記のメールはご注文をいただいたお客様に必ず送信しています。
もし届いていない場合は、
・迷惑メール扱いでゴミ箱入っている。
・注文時のアドレスに誤りがある。
・受信拒否設定になっている。(PCからのメールをブロック)

これらの理由が考えられますので一度ご確認ください。

それでも見当たらない場合はメールにてお問い合わせください。

 

 

【お問合せの返信について】

当店へお問い合わせのメールのご回答は3日以内の返信としています。
ご回答ができるお問い合わせはすぐに対応しておりますが、受注状況などよっては
回答まで少しお待たせする場合があります。ご理解の程、よろしくお願いします。

​【メールマガジンについて】

当店では月に数回メールマガジンを発行しております。
内容は、新商品のご案内やスタッフのおすすめ情報をご案内しています。ぜひ一度ご覧ください。

アドレスを入れるだけで利用登録ができます。⇒メルマガ登録ページへ

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